Часто задаваемые вопросы.
1. Как записаться в библиотеку?
Для того, чтобы записаться в библиотеку, необходимо иметь при себе:
1. паспорт с данными: о регистрации лица по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании, либо загранпаспорт с визой и регистрацией; для военнослужащих - удостоверение личности военнослужащего (или военный билет) с регистрацией;
2.для несовершеннолетних в возрасте до 14 лет - документы, удостоверяющие личность их законных представителей.
2. Можно ли стать читателем библиотеки не имея прописки?
Можно. Но отметка о регистрации по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании обязательна.
3. Каков срок действия читательского билета?
Читательский формуляр выписывается на 3-5 лет в зависимости от его формата с последующим ежегодным продлением.
4. Может ли читатель пройти в библиотеку без читательского формуляра?
Может. Если Вы являетесь читателем нашей библиотеки по предъявлении паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность.
Если Вы пришли первый раз и не готовы получить именной читательский формуляр, то при наличии паспорта (для военнослужащих - военного билета), либо пенсионного удостоверения.
5. Какие права имеет читатель?
Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования; бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; получать во временное пользование в помещении библиотеки книги и другие документы из фондов библиотеки; получать на дом документы из отделов абонемента на условиях оговоренных в Правилах пользования библиотекой; документы или их копии через межбиблиотечный абонемент из других библиотек; пользоваться платными услугами (ссылка на перечень платных услуг); принимать участия в разнообразных культурно-массовых, информационных мероприятиях.
6. Какие обязанности у читателя?
Знать и соблюдать Правила пользования библиотекой; бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки; своевременно возвращать книги и иные виды документов; предъявлять сотрудникам библиотеки документы, вносимые в случае необходимости в библиотеку, для отметки их в контрольном листке; соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям; соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности.
7. Что запрещено делать в библиотеке?
Входить в читательскую зону в демисезонной и зимней одежде, головных уборах; входить в библиотеку крупногабаритными предметами; вносить в читальные залы любые продукты питания и напитки; выносить или пытаться вынести книги или другие документы, минуя установленный порядок; наносить вред произведениям печати, другим материалам из фондов библиотеки, повреждать или уничтожать имущество библиотеки; распространять листовки, объявления, рекламную или иную письменную информацию без разрешения администрации библиотеки; громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей или сотрудников библиотеки; курить в помещениях библиотеки; пользоваться в читальных залах сотовыми телефонами; посещать библиотеку в состоянии алкогольного опьянения.
8. Каков порядок получения книг в библиотеке?
Для получения документов в отделах библиотеки необходимо заполнить требование на книгу, на котором разборчивым почерком заносятся требуемые данные: фамилия читателя, сведения о книге. При заполнении требования на периодические издания необходимо написать название издания, номер (для журнала), месяц выхода (для газет) (ссылка на формат требования). Требование подается в отраслевые отделы для уточнения местонахождения книги. Для получения книг в отраслевых залах требование может быть как в письменной, так и в устной форме.
9. Какое количество книг выдается на один читательский формуляр?
В отраслевых залах библиотеки на один читательский формуляр единовременно выдается не более 5 книг.
На кафедре выдачи отдела основного книгохранения принимаются требования на книги и периодические издания - от 3 до 5 требований, в зависимости от потока читательских требований.
10. Можно ли с одним читательским формуляром заниматься в разных отделах библиотеки?
С одним читательским билетом нельзя взять литературу одновременно в двух и более отраслевых отделах.
11. Как взять книгу на дом?
На дом книги выдаются: в отделе абонементов литературы и национально-краеведческом отделе на русском и тувинском языках; В читальном зале существует дополнительная платная услуга, дающая право взять книги на дом. С Правилами пользования можно ознакомиться в отделе.
12. Где получить информацию о наличии периодических изданий в библиотеке?
В каталоге периодических изданий и на сайте библиотеки.
13. Если читатель не закончил работу с книгой, можно ли ее сохранить за ним на другой день?
Если книга была получена из отдела абонемент, то ее можно оставить на кафедре выдачи на 10 дней. Книги из читального зала сохранять за пользователем нельзя.
14. Когда прекращается выдача литературы в библиотеке?
За 30 минут до окончания работы. Прием текущих заказов на книги, находящиеся в отделе основного книгохранения прекращаются за 1 час до закрытия библиотеки.
15. Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты?
Можно, но должна быть сделана соответствующая отметка сотрудником библиотеки при входе в читательскую зону.
16. Каковы правила копирования документов?
В библиотеке можно делать ксерокопию практически любого документа в соответствии с Правилами пользования библиотекой. Не подлежат копированию и сканированию: Издания из отделов редкой книги. Издания дореволюционные и первых лет советской власти. Газеты в переплете. Ветхие издания с ломкой бумагой, плохо раскрывающиеся, с толщиной корешка более 4 см. Не разрешается копировать более 30% от общего объема книги в соответствии с ГК РФ 2008 г.
18. Если необходимой книги нет, можно ли получить ее в другой библиотеке?
В этом случае Вам необходимо заполнить бланк – заказа по межбиблиотечному абонементу (МБА) в любом отраслевом отделе.
19. Нужен ли читательский формуляр для пользования Электронным читальным залом?
Да, нужен.